Demnach sind etwa 90 Prozent aller Datenschutzverletzungen auf einen Phishing-Angriff zurückzuführen ein aktueller Bericht von Cisco. Aufgrund des lukrativen Charakters von Phishing steigt die Zahl erfolgreicher Phishing-Kampagnen Jahr für Jahr, was zu einer wachsenden Zahl von Sicherheitsverletzungen und massiven Ransomware-Angriffen führt. Um sich vor Phishing-Angriffen zu schützen, befolgen Sie die Schritte in diesem Leitfaden, um Ihrem gesamten Unternehmen ansprechende und effektive Phishing-Sensibilisierungsschulungen anzubieten.
6 notwendige Schritte für ein erfolgreiches Phishing-Sensibilisierungsprogramm
1. Identifizieren Sie Ihren „Phish“
Als bewährte Vorgehensweise bei der Auswahl eines Programms zur Sensibilisierung für Cybersicherheit müssen Sie zunächst Folgendes tun: Identifizieren Sie das Problem, das das größte Risiko für Ihre Mitarbeiter und Ihr Unternehmen darstellt. Wenn Sie diesen Beitrag lesen, wissen Sie das Phishing ist Ihr größtes Risiko. Aber wissen Sie, auf welche Art von Phishing Sie sich konzentrieren müssen?
Ohne entsprechende Schulung zur Sensibilisierung für Phishing können Phishing-Angriffe zu einem führen Datenleck oder ausgewachsenRansomware-Ereignis Dies kann die Existenz Ihres Unternehmens gefährden. Hier sind einige der häufigsten Arten von Phishing-Strategien, mit denen Angreifer jemanden dazu verleiten, Maßnahmen zu ergreifen, die bestehende Sicherheitsmaßnahmen umgehen.
Generalisiertes Phishing per E-Mail oder SMS
Generalisiertes Phishing ist die häufigste Form von Phishing. Böswillige Akteure gestalten eine allgemeine E-Mail oder Textnachricht so, dass sie den Anschein erweckt, als stamme sie von einem beliebten Dienst wie einer Bank oder von einer Marke wie PayPal oder Netflix. Die Nachricht täuscht fordert die Empfänger auf, auf einen Link zu klicken oder eine Malware zu installieren. Wenn Empfänger auf den bereitgestellten Link klicken, können sie Geräte kompromittieren oder sich unwissentlich Zugang verschaffen geheime Zeugnisse auf einer scheinbar legitim aussehenden Website. Wenn Empfänger jedoch unschuldig Malware installieren, verschaffen sie Hackern sofort Zugang zum internen Netzwerk ihrer Organisation.
Speerfischen
Speerfischen ist eine fortgeschrittenere und gefährlichere Form der Täuschung basierend auf Informationen, die zuvor über das Ziel gesammelt wurden. Es kann personenbezogene Daten beinhaltenB. Namen, Adressen und Sozialversicherungsnummern, die öffentlich zugänglich sind oder zuvor durch eine separate Datenschutzverletzung offengelegt wurden. Mit diesen detaillierten Informationen gewinnt ein Angreifer mehr Vertrauen und hat eine höhere Chance, dass ein Opfer den Wünschen des Angreifers nachkommt.
Voice-Phishing
Voice-Phishing Im Mittelpunkt stehen Telefonbetrug, der per Spracheingabe beginnt und die Benutzer dann dazu auffordert, eine bestimmte Website aufzurufen und ihre Benutzernamen, Passwörter und andere vertrauliche Anmeldeinformationen einzugeben. In die Kategorie Voice-Phishing fällt Phishing mit synthetischer Stimme– Verwendung gefälschter Audiodaten Deepfake Technologie. Mithilfe von KI und Techniken des maschinellen Lernens können Angreifer nun Synthesen erstellen authentisch klingende Stimmen echter Menschen. Zum Beispiel, Mit nur 30 Minuten aufgezeichnetem Audio kann ein Angreifer die Stimme des CEO eines Unternehmens reproduzieren Und Verwenden Sie es, um einen Geldtransfer zwischen Konten anzufordern.
Persönliches Phishing
Persönliches Phishing– oft bezeichnet als soziale Entwicklung—bringt eine Person durch Gespräche dazu, die Pläne eines böswilligen Akteurs auszuführen. Beispielsweise könnte der Schauspieler die Rolle eines Mitglieds des IT-Teams übernehmen und einen anderen Mitarbeiter dazu verleiten, ihm Zugriff auf das interne Netzwerk des Unternehmens zu gewähren.
2. Konzentrieren Sie sich bei der Phishing-Sensibilisierungsschulung auf die individuellen Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter
Jeder Mensch ist einzigartig – eine Mischung aus Geografie, Kultur, Rolle und Lebenserfahrung. Erstellen Sie Inhalte, die es sind personalisiert auf die Rolle, Erfahrung oder Sprache jeder PersonAlter. Auf diese Weise ist es wahrscheinlicher, dass Ihre Mitarbeiter sich darauf einlassen, sich daran erinnern und es bei einem tatsächlichen Phishing-Angriff anwenden. Fokussiertes Training erzielt weitaus bessere Ergebnisse beim Schutz Ihrer Mitarbeiter und Ihres Unternehmens vor einem Angriff als ein allgemeiner Schulungsansatz zur Sensibilisierung für Phishing.
3. Binden Sie Mitarbeiter durch Maßnahmen ein
Zu Mitarbeiter einbeziehen Verwenden Sie beim Sensibilisierungstraining einen interaktiven oder Gamification-Ansatz. Bieten Sie Ihren Mitarbeitern durch die Bereitstellung von Simulationen reale Erfahrungen, damit sie auf Phishing aufmerksam werden. Integrieren Sie wiederkehrende Phishing-Simulationskampagnen in Ihre unternehmensweiten Sicherheitsprotokolle. Indem Sie Simulationen in den Arbeitsablauf Ihrer Mitarbeiter integrieren, regen Sie diese außerdem dazu an, sich zu fragen, ob eine E-Mail echt oder ein Betrug ist.
4. Bieten Sie nützliche Informationshäppchen an
Klare und prägnante Botschaften sind entscheidend für das Verständnis.. Erstellen Sie in der hektischen Arbeitsumgebung von heute Informationen in kleinen, verzehrbaren Häppchen, die nicht länger als eine Minute sind. Dieser Ansatz macht die Informationen schmackhaft und erleichtert es den Mitarbeitern, die Informationen zu überfliegen und sich damit auseinanderzusetzen. Außerdem ist es einfacher, sich die Informationen zu merken als bei einer ausführlichen Schulung in Form eines Videos, eines Tutorials oder einer Vorlesung, die einschüchternd wirken kann.
5. Trainieren Sie kontinuierlich
Training, das nicht aufrechterhalten wird, erodiert. Sie müssen im Laufe der Zeit Schulungen zum Thema Phishing-Sensibilisierung durchführen. Schulen und testen Sie Ihre Mitarbeiter kontinuierlich im Rahmen einer regelmäßigen Routine.
„Informationsmüdigkeit“ ist real und bombardiert die Menschen ständig mit einer Informationsüberflutung. Um dem entgegenzuwirken, sollten Sie Schulungen zur Sensibilisierung für Phishing zu einem nahtlosen Bestandteil ihrer täglichen Routine machen, ohne den allgemeinen Arbeitsablauf zu beeinträchtigen.
6. Messen Sie die Wirksamkeit Ihres Trainingsprogramms
Phishing-Simulationen werden häufig anhand der gemessen Klickrate– die Anzahl der Mitarbeiter, die auf Ihre Phishing-Simulation geklickt haben. Das Problem ist, dass die Klickrate nur sagt, wie Viele Mitarbeiter fallen auf die Phishing-Simulationen herein. Ohne den richtigen Kontext wird es den Mitarbeitern im Laufe der Zeit weiterhin an Phishing-Bewusstsein mangeln.
Stattdessen, Suchen Sie nach Fortschritt, nicht nach Teilnahme. Führen Sie Ihr Sensibilisierungsprogramm kontinuierlich durch. Wenn Sie beispielsweise 10–12 Phishing-Simulationen pro Jahr durchführen, können solche Metriken Einblicke in unternehmensweite Verhaltensänderungen liefern. Der Schlüssel liegt darin, über die Klickraten hinaus zu schauen, um zu sehen, was die Daten wirklich über den Fortschritt aussagen. Die Daten können Ihnen auch dabei helfen, Mitarbeiter mit hohem Risiko zu identifizieren und den Return on Investment (ROI) aufzuzeigen.
Identifizieren und verwalten Sie Mitarbeiter mit hohem Risiko
Eine ordnungsgemäße Sensibilisierung für Phishing erfordert die Identifizierung von Schwachstellen im Unternehmen. In jeder Organisation gibt es zwei Arten von Hochrisikomitarbeitern.
- Mitarbeiter, die eine Bedrohung nicht erkennen: Regelmäßige Phishing-Simulationen, die durch statistisch relevante Daten gestützt werden, können Personen entlarven, die einen Phishing-Angriff regelmäßig nicht erkennen. Es ist oft nicht die Person, die man erwarten würde. Vorherige Annahmen über Alter oder Rolle können dazu führen, dass Sie auf die falsche Fährte geraten. Stellen Sie sicher, dass Sie über Statistiken verfügen, um den richtigen Personen die zusätzliche Aufmerksamkeit zu schenken, die erforderlich ist, um ihr Sicherheitsbewusstsein zu schärfen.
- Mitarbeiter, die ein äußerst attraktives Ziel darstellen: In allen Organisationen gibt es Einzelpersonen, die aufgrund ihrer Position und ihres Zugriffs auf vertrauliche Informationen innerhalb der Organisation ein lukrativeres Ziel für Phishing-Kampagnen darstellen. Sie sind auch häufig das Ziel von Whaling-Phishing-Angriffen, bei denen in der Regel Mitarbeiter der Führungsebene ausgenutzt werden. Diese Mitarbeiter benötigen eine zusätzliche Schulung durch anspruchsvollere und personalisierte Spear-Phishing-Simulationen, die ihre Anfälligkeit und ihr Bewusstsein regelmäßig testen.
Demonstrieren Sie Ihren ROI
Um Kontrolle und Ausgewogenheit zu gewährleisten, müssen Sie wahrscheinlich den ROI Ihres Schulungsprogramms zur Sensibilisierung für Phishing melden. Der Schlüssel liegt darin, Ihre Datengeschichte zu erzählen. Erläutern Sie zunächst Ihr ursprüngliches Ziel oder Ihre ursprünglichen Ziele, z. B. die Minimierung der Anzahl risikoreicher Mitarbeiter. Zeigen Sie dann die Daten, die Ihre Geschichte untermauern und Ihre Ziele unterstützen.
Sie können beispielsweise die Anzahl der im Laufe der Zeit geschulten Mitarbeiter, die Zeitspanne zwischen Ausfällen und den Anteil der Mitarbeiter mit hohem Risiko angeben. Indem Sie die Gesamtgeschichte erzählen, demonstrieren Sie den Wert der Investition Ihres Unternehmens in das Programm.
Starten Sie ein erfolgreiches Phishing-Sensibilisierungsprogramm
Die in diesem Beitrag beschriebenen Schritte bilden die Grundlage, die Unternehmen zum Aufbau eines erfolgreichen Schulungsprogramms zur Sensibilisierung für Phishing benötigen. Wie? Beginnen mit EXPLOSION– Verhaltensadaptive Phishing-Simulation und Training von CybeReady. Mit dieser Plattform können Sie:
- Passen Sie Phishing-Kampagnen für jeden Mitarbeiter an.
- Lokalisieren Sie Nachrichten für globale Mitarbeiter.
- Wenden Sie in Ihren Phishing-Simulationen interaktive oder Gamification-Techniken an, um die Bindungsraten zu verbessern.
- Melden Sie Phishing-Versuche per Knopfdruck.
- Nutzen Sie Echtzeitanalysen, um die Wirksamkeit Ihrer Phishing-Simulationen im Laufe der Zeit zu messen und dem oberen Management Fortschrittsberichte bereitzustellen.
- Bieten Sie intensive, tiefergehende Schulungen für Personen mit hohem Risiko an, die ein besseres Verständnis der Sicherheitspraktiken benötigen, oder für wichtige Ziele innerhalb der Organisation.
CybeReady kombiniert Lernkompetenz, Datenwissenschaft und Automatisierung, um das Training des Sicherheitsbewusstseins einfach, ansprechend und effektiv zu gestalten. Eine Demo anfordern.
